📦🚚退換貨政策 - 香港，澳門
收到付款通知後，現貨1-2個工作天内寄出！如果標識［預購款］7-14日後發貨( 星期六日及公眾假期除外)
Beehealthkids服務和保証: 所有 訂單安排順豐寄出，通常發貨後3~4日收到，如果應急，可以whatsapp 65527470聯絡客服。
收到產品不適合，均有14天退貨保障！ 如果質量問題，全額退款；購買✅在沒有特殊優惠期間如果鞋不合腳，送貨、退貨一律可以退換免運費✅;✔️⚠️如果店鋪有特殊週年優惠或清倉優惠，可以退換，但唔包退換運費✔️⚠️
客人敬請留意!
如客人需退款將會收取整張訂單總額(扣除迎新優惠及其他金額優惠) 4% 費用* (*退款4%費用排除因貨品有非人爲損壞或貨品延遲未能提供貨品原因。)
⚠️注意:⚠️ 我們只接受順豐為指定物流公司 貨品如屬於質量問題，請拍照給我們，經我們確定後寄回的運費會由Beehealthkids承擔，退貨請填寫到付運費！
Beehealthkids 收到貨經檢查無問題，退款金額將於10個工作天內入到客人指定的或payme轉數快戶口
📦🚚退換貨政策 - 英國當地發貨
我們希望您對所購買的產品感到滿意。如果您在收到商品後有任何問題，請按照以下退換貨政策進行處理：
退貨條件：
1. 退貨期限： 顧客可在收到商品後14天內要求退貨。
2. 商品狀態： 退貨商品必須保持未使用，並保持原包裝和標籤，無損壞、污漬或損壞痕跡。
3. 適用範圍： 退貨政策僅適用於英國境內發貨的顧客，且必須符合退貨條件。
4. 不接受退貨的情況： 包括但不限於：使用過的商品、定制或個性化商品。
換貨條件：
1. 顧客如需要換貨（例如，尺寸不合或顏色問題），請在收到商品後14天內與我們聯繫。
2. 換貨商品須保持全新狀態，並且保持原包裝及標籤。
3. 我們會根據庫存情況安排換貨。
退換流程：
1. 請聯繫我們的客服團隊： 若您希望進行退換貨，請先通過電子郵件或電話聯繫我們的客服團隊。提供您的訂單號和退換貨原因。
2. 退貨運送： 顧客需負擔退貨的運費（除非商品有瑕疵或錯誤），並將商品寄回指定地址。建議使用可追蹤的運送方式，以便我們能夠確認商品的退還情況。
3. 退款處理： 一旦我們收到並檢查商品符合退貨條件，我們將在7個工作日內處理退款。退款將退回至原支付方式。
注意事項：
• 退換貨運費：退換貨的運費由顧客承擔（除非是由於我們的錯誤或商品質量問題）。
• 商品狀況檢查：在我們收到退回商品後，我們將檢查商品的狀況，確認符合退換條件後才會進行退款或換貨。
📦🚚退換貨政策 - 香港發貨國際
換貨條件：
1. 顧客如果需要換貨（如尺寸不合或顏色問題），請在收到商品後14天內聯繫我們。
2. 換貨商品須保持全新狀態，並且保持原包裝和標籤。
3. 換貨僅在商品有庫存的情況下進行。
退換流程：
1. 聯繫客服： 若您希望進行退換貨，請通過電子郵件或電話聯繫我們的客服團隊，並提供您的訂單號和退換貨原因。
2. 退貨運送： 顧客需負擔退貨運費，並將商品寄回香港。退貨運費由顧客承擔（除非商品有瑕疵或錯誤）。我們建議顧客使用可追蹤的運送方式，以便追蹤退貨狀態。
3. 退款處理： 一旦我們收到商品並檢查符合退貨條件，我們將在7個工作日內處理退款。退款將退回至原支付方式。
注意事項：
• 退貨運費： 顧客需要負擔退貨的運費，這是由於跨國運送的成本。退貨運費會根據您選擇的物流服務和目的地而有所不同。
• 商品狀況檢查： 退貨商品必須保持原狀，並經我們檢查無損壞後才會進行退款。
• 不接受退貨的情況： 若商品有開封使用過，或超過14天的退貨期限，我們將無法接受退貨。
• 跨國退貨：由於涉及國際運輸，退貨流程可能會需要更多時間，請耐心等待。
主要區別：
1. 國際運費： 顧客需要負擔退貨運費，特別是從國際退回香港的情況。這一點在香港發貨到其他地區時會有所不同，顧客需要了解可能會承擔退貨的運費。
2. 物流方式： 建議顧客選擇可追蹤的運送方式來退回商品，以便我們跟蹤運送進度。
3. 退貨期限與條件： 與其他地區退換貨政策類似，14天內退貨是比較常見的條件。
4. 退款流程： 國際退貨可能需要更長的時間處理，具體取決於退回的商品和物流時間。
聯繫我們：
如有任何問題或需要進一步的幫助，請隨時聯繫我們的客服團隊：[客服郵箱] 或 [客服電話]。
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